参加者の
プロフィール
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センター長 Tさん2006年入社
あいち営業所からかながわ営業所を経て一昨年から大阪エリアを担当。前職は美容師という異色のセンター長。まったく異なる業界からの転職組でも、キャリアップできる見本として輝く中年の星を目指す。
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スタッフ Tさん2016年入社
子どもの頃、実家が生協の商品を購入していたことから、配送員の仕事に親近感もあり入社。男性の職場というイメージからはほど遠いフレンドリーな雰囲気の中、おやじギャクを受け流すスベもしっかり習得。
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事務パート Mさん2017年
パートタイマーとして2017年7月より平塚センターに配属。母のような存在としてスタッフの笑顔をサポートする。実生活でも2児の母であり、我が子も我がスタッフたちもリッパに育て上げるのが目標。
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リーダー Hさん2014年入社
みえ営業所伊勢センター所属。一昨年リーダーに昇格したが、センターでは最年少。年長の部下に囲まれ緊張の毎日だったが、今ではみんなで食事に出かけるほどの関係に。笑顔の絶えない職場が何よりの自慢。
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最初はトランコムの契約社員として三重で1年ほど勤務し、いったん辞めてフラフラしていたときにトランコムDS取締役とバッタリ出会って、いきなりリクルート（笑）。取締役のような上司がいる会社ならがんばってみようと思ったのが決め手ですね。
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僕は高校卒業後、工場に勤務していたのですが、毎日暗い工場内で同じ作業を続けるのが性に合わなくて退職。求人チラシで見つけたトランコムDSの仕事を見て、太陽の下で働けるんだ！と。しかも、単にモノを運ぶだけでなく人と関わる仕事というのが気に入りました。 - 家庭との両立のため、今までフレキシブルに働けるパートタイマーを選択してきました。職種がずっと販売職だったので、トランコムDSの「事務職」という求人を見て、好奇心がムクムク。新しい職種にチャレンジすることにして、大正解でした！
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やりがいはもちろん「部下の成長」ですよ、センター長の模範解答として（笑）。実際、新入社員が一人で配達に行けるようになり、やがてチームの戦力に成長して目標が達成できたときは感慨ひとしおです。自分のことよりスタッフが喜ぶ姿を見る方がうれしいと思える、自分自身の成長もうれしいですね。 - 僕たちの仕事は、組合員さまに商品を届けるだけでなく、新たな商品のご紹介など生協さまの販売促進活動もお手伝いをしています。いわゆる「営業」というより、組合員さまにとっていいと思えるものをご紹介しているので感謝されることも多く、「ありがとう」と言ってもらえたときは本当にうれしいですね。そうした積み重ねが実績に結び付いたときは、リーダーとして誇らしい気持ちになります。
- 私は一日事務所にいて、スタッフの皆さんが帰ってきたときに「おかえりなさい！」と元気に言ってあげるのが大事な仕事だと思っているので、みんなの笑顔を見たときが一番やりがいを感じます。仕事自体はルーティンワークですが、スタッフの皆さんがどうしたら仕事がやりやすいだろうと工夫しながらできるし、皆さんの仕事がサポートできたときはがんばってよかったと思います。
- 実家が生協さんの商品を購入していたので、私も子どもの頃、カタログを見て欲しいものを探すのが楽しみでした。だから、組合員さまが商品を心待ちにする気持ちや、それが届かなかったら困ることもすごく実感できます。私たちの仕事って単にモノを運ぶのではなく、組合員さまの暮らしを支えているのだと思うと、本当に誇らしい気持ちになります。
- うちは20歳代から50歳代まで幅広い年齢層が揃っていて、それをバツととらえる人もいるかもしれませんね。でも、職場はすごくフレンドリー。たぶん、それがトランコムDSの社風だと思います。社長は私より一回り年下でしたが、入社当時リーダーとしてよく一喝入れられたものです（笑）。歳に関係なくフランクに話ができる風通しの良さは、社長ら幹部が現場を知ってるからこそ培えた風土だと思います。
- みんな澄ました顔をしてますが、アツイ人が多いですよね。バツを付けるならアツイを通り越して、暑苦しい！（笑）新入社員が失敗したとき、自分の失敗にしてかばっていた先輩がいたんです。それを見たとき、自分のことのようにうれしかった。厳しさの中にある“男気”ってカッコイイですよね。
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パートタイマーは私一人だけで仕事内容もちがうのに、チームの一員として受け入れてもらえて、“壁”を感じることがない職場というのが二重丸です。時給も満足しているのでマル！もちろん、もっと上げてもらえるのはウエルカムですよ！（笑）
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組合員さんの加入を促進する活動をしていると「ああ、生協さんね」という好意的な反応が多いんです。小学生が生協のマスコットキャラクターが入ったランドセルカバーを付けていたり、生協の好イメージに支えられて仕事ができるという点はマルですね。バツは組合員さんと接する時間が長くなりすぎ、配送予定が押すことが多いこと。でも「あなたに聞いてよかった」なんて言われると、がんばろう！という気持ちになっちゃうんですけどね。
- 配送先が留守で、エンジンをかけて出発しようと思ったときに組合員さんが帰ってこられた！とか、インターフォンを押しても出てこないから、帰ろうとしたとたんにガチャ！とか。悪いことではないのですが、このタイミングの微妙なズレが続くと、今日は調子悪いと思ってしまう、組合員さんとの呼吸を勝手に気にする「あるある」でした。
- 僕は馴染みの組合員さんから「インターフォン押さんといて、そのまま入ってきて」と言われる「あるある」。今日はうちの配送があるから、玄関開けときましょう！ということだと思うのですが、信頼してもらってうれしい反面、「防犯上、よくありませんよ」と納得してもらうのにひと苦労です（笑）。
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私は夏になるとお腹こわすスタッフが続出する「あるある」ですね！組合員さんのお宅に行くたびにお茶やらアイスやら…。それがやんわり断れない新人さんはぜんぶいただいて、事務所に戻るとお腹ちゃぽちゃぽ（笑）。お茶を上手にお断りするのもトランコムDSには必要なスキルということですね。 - トランコムDSの女性配達員は、家庭問題のエキスパートになるという「あるある」です（笑）。組合員さんのほとんどが主婦なので、やはり女性同士ということで会話がはずむことが多くて、ダンナさんのグチから子育てのお悩み、嫁舅問題まで、未婚の女性スタッフにとっては、人生勉強になります！
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個人的には定年が見えてきた年齢なのですが、できるだけ仕事は続けていきたいし、今のように人に近いところで働き続けられたらいいなと。1億総活躍時代といわれていますから、自分も1億分の1として長くがんばっていきたいですね。
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聞くところによるとトランコムDSの最年少センター長が26,27歳なんだそうです。僕は今23歳でリーダーをやらせてもらっているので、どうせならセンター長の新記録を更新したいと思っています！言ってしまった…（汗） - 今年うちの子どもが中学1年生と小学6年生になって、ようやく手が離れてきたので、もし今後仕事の方にシフトできる環境が整ってきたら、正社員という道にもチャレンジしてみたいかな。今は我が子と我がスタッフたちの成長を温かく見守る母でありたいと思っています。
- この先、家庭を持つことになったとき仕事が続けられるか不安があったのですが、現在は正社員のまま時短で働けたり、妊娠や出産で配送の仕事ができなくなっても、内勤や営業専任という選択肢ができました。せっかく女性が働き続けやすい環境が整ってきたので、私も新しいチャレンジを考えていきたいと思います。あとは若い女子がどんどん入ってくれて、仲間が増えるのが楽しみです！
